[失敗しないために]アフターサービスや保証についての確認をしておく
婚約指輪は決して安い物ではありませんし、ネットで購入するとなると購入後の対応が非常に重要になってくるので、商品のアフターサービスや保証についての確認は絶対行ったほうがよいです。
特に、指輪はサイズが違うとどんなに良い商品だったとしても身につけることができません。。。左手の薬指じゃなきゃ入る、って場合も出てくると思いますがそれだとほんと意味無いですよね(笑
それだけに(金額はともかくとしても)サイズ直しをやってくれるかどうかは最重要チェックポイントといっていいと思います。
ネットで婚約指輪を販売しているところは数多くあると思いますが、すべてを比較することはできないので、ここではこのサイトでおすすめしているブリリアンス+のアフターサービスと保証を確認してみます。
ブリリアンス+のアフターサービス
ブリリアンス+のアフターサービスは保証期間内であれば次の3つのサービスを初回のみ無料で行ってくれます。また保証期間終了後もしくは保証期間内でも2回目以降は有料で修理を受け付けてくれます。
※保証期間について・・・
1. エンゲージリング/マリッジリング ご購入日より1年以内
2. ファッションリング ご購入日より90日以内
リングのサイズ直し
リングのサイズは通常±2号の範囲内で、0.5号ごとのハーフサイズも対応してくれます。石の留め直し
商品から石が取れてしまった場合、石留めが緩んでしまった場合に留め直しを行ってくれます。金具等の修理・交換
ブレスレット・ネックレス・ピアス・イヤリングの金具等の修理・交換などを行ってくれます。
また、次の2つについては有料ですが修理を受け付けてくれます。
チェーン修理
切れたチェーンをつなぎ直します。 チェーンによっては、修理ができずチェーン交換になる場合もあります。新品仕上げ
商品を磨きなおしてキズなどを取り除きます。洗浄や再メッキ(必要な場合)も行ってくれます。 キズの深さや状態によっては修復できないこともあります。
ブリリアンス+は30日間返品保証
ブリリアンス+では、万が一、商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と違った場合、商品到着後から20日以内のご連絡、30日以内のご返送であれば返品・交換を受け付けてくれます。
もちろんサイズ違いの場合は、アフターサービスの一環としてサイズ直しを無料で行ってくれます。
<注意>
30日間返品保証の条件として以下のことがあるので、しっかりを確認をしておいてください。
・一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・ギフトで受け取った商品
・指輪内側に刻印・文字入れのされた商品
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・SALE対象品
特に刻印・文字入れが返品対象外になっているので、刻印・文字入れをするさいには商品の確認をしっかりと行った方がいいです。
保証の詳細はアフターサービスで確認してください。
